תקנון

התקנון הזה חל על כל רכישה באתר. הוא כתוב בלשון רבים ומתייחס לכל המינים.

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי אביה סטודיו, עוסק פטור מספר [מספר עוסק], מ[עיר]. דרכי הקשר מופיעות בעמוד יצירת הקשר.

2. המוצרים

כל הפריטים באתר נוצקים בהזמנה בעבודת יד. תצלומי המוצר מתעדים פריט אמיתי, אבל בטון מתייבש באוויר ולכן ייתכנו הבדלי גוון ומרקם קלים בין פריט לפריט. הבדלים כאלה אינם פגם.

המידות המופיעות במפרט הן מידות מוצהרות בסטייה של עד 2 מילימטרים. הקלף למזוזה אינו נמכר באתר.

3. מחירים ותשלום

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים והם המחיר הסופי לתשלום. אביה סטודיו הוא עוסק פטור, ולכן אינו גובה מס ערך מוסף ואינו מציג אותו. מיד עם קליטת התשלום נשלחת קבלה לכתובת הדואר האלקטרוני שמסרתם.

אנחנו רשאים לעדכן מחירים בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג במסך התשלום ברגע ביצוע ההזמנה.

4. הזמנה ואספקה

הזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר קליטת התשלום. אם הפריט אזל או שאירעה תקלה בייצור, ניצור אתכם קשר ונציע פריט חלופי או החזר מלא.

זמני ההכנה והמשלוח מפורטים בעמוד המשלוחים. הם הערכה ולא התחייבות לתאריך מדויק. עיכוב באספקה מצד חברת השליחויות אינו באחריותנו, ונעשה כל מאמץ לסייע.

5. התאמה אישית

פריט עם חריטה מיוצר לפי נוסח שאתם מקלידים ומאשרים. לפני היציקה נשלחת אליכם סקיצה לאישור, ורק לאחר אישורכם מתחילה העבודה. האחריות לנכונות הנוסח, לכתיב ולתאריך היא עליכם.

פריט עם חריטה אישית אינו ניתן להחזרה ואינו ניתן לביטול לאחר אישור הסקיצה, בהתאם לחריג שבחוק הגנת הצרכן לגבי טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן על פי דרישותיו.

6. ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר פריט תוך 14 יום ממועד קבלתו, ובלבד שהוא לא נפגם ולא נעשה בו שימוש. ההחזר יבוצע תוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול של עד 5 אחוז מערך העסקה או 100 שקל, לפי הנמוך מביניהם.

פריט שהגיע פגום או שאינו תואם להזמנה יוחלף או יזוכה במלואו ללא דמי ביטול, לרבות פריט עם חריטה. יש לפנות אלינו עם תמונה תוך שלושה ימים מקבלת החבילה.

עלות ההחזרה חלה על הלקוח, למעט במקרה של פגם או אי התאמה.

7. קניין רוחני

העיצובים, התבניות, התצלומים והטקסטים באתר הם רכושו של אביה סטודיו. אין להעתיק, לשכפל, ליצור תבנית או לעשות שימוש מסחרי בהם בלי אישור בכתב.

8. אחריות

אנחנו אחראים לפגם בייצור למשך שנה ממועד הרכישה. האחריות אינה חלה על שבר שנגרם מנפילה או ממכה, על נזק מחשיפה ממושכת לגשם בלי איטום נוסף, ועל שינוי גוון שנובע מחשיפה ישירה לשמש לאורך שנים.

9. פרטיות

השימוש במידע שאתם מוסרים מפורט במדיניות הפרטיות.

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [מחוז].

עודכן לאחרונה: 23 באוגוסט 2026